“好了你去忙吧我自己上去找”王文超着然后自己上了楼。

王文超自己走上楼在二楼大厅里就见到有六七个服务员穿着工作服站成一排站在大厅里他们面前站着一个穿着西装的男人男人正在对服务员着：“要笑一定要微笑懂不懂来再来一遍欢迎光临”。

很显然这是在培训新员工只是这个男人王文超倒是不认识因为男人是背对这王文超站的王文超看不到男人的样子但是他知道这个不是这个店的店长因为店长是个女人是最开始郑晓燕一起拉过来的一个服务员郑晓燕离开这了之后就让那个服务员当了店长这虽然有任人唯亲的嫌疑但是王文超却不在意他自己既然不管事那么这里的事情肯定就全部由费文山和郑晓燕两人做主是不是任人唯亲王文超不管他只要他们把店里管好就行。

王文超直接站在楼梯口看着他觉得男人的声音倒是有些耳熟。

“好这次就好了很多了我们是干服务工作的首要的就是服务态度只有服务态度好了客人才会觉得心情顺畅你只有给予了客人一种尊敬的态度客人才会享受到一种出来消费的快感有很多企业都强调顾客就是上帝我们做服务工作的就是要让客人体会到这种做上帝的感觉。所有的店都有一个隐形的服务消费我们的服务实际上客人是要支付费用的所以我们的服务态度非常重要。下面我来给你具体事例具体分析”男人继续侃侃而谈着。

王文超很奇怪听男人话肯定是受过教育的他倒是觉得男人的很对他不知道这是这个店

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第四百七十三章：李静的婚姻（三） (第2/3页)

整过后招聘来的新的服务员所以都不认识王文超这个幕后的老总。

“你们店长呢”王文超直接问道。

“店长在楼上呢你有什么事”服务员有些警惕地看着王文超毕竟你一进去就要找店长一般人都是会有些警惕的。

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