庄区长接下来又跟楼上的几个服务员聊了聊,主要是打听工作内容、劳动强度和工资收入。
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当他听说服务员每个月靠着绩效奖金可以拿到一百多块的时候,面露讶色。
顾岩说的是实话,作为首都从来不缺外地来公干、旅游、探亲、务工的人,住店难也一直是困扰着政府的难题之一。
但要说月坛旅店能取得这样的成绩,跟他们的工作完全没关系,也是不客观的。
燕京的小旅店经营不善的多了去了。
每个月多大几百块的燃料支出,换虚无缥缈的旅客满意度。
听起来有点傻,可庄区长却渐渐品出了顾岩的生意经。
「只有想办法让顾客满意,才能让他们心甘情愿地花钱。」
庄区长又注意到三楼一间客房的门口挂着「司机之家」的牌子,问道:「这是……」
「是给车队歇班的司机准备的。我们车队是日夜两班倒,有的司机离家远,上了夜班太累,就在这休息。
我们这还有24小时热水,洗个热水澡,睡一觉,疲乏尽去。」
庄区长听着顾岩的话,脸上露出认可之色。
提供临时住宿和热水,看似是小事,却是以人为本的体现。
「区长,您这话真是高屋建瓴,一语中的。」
庄区长笑道:「这话有拍马屁的嫌疑,我不过是把你们的经营理念总结了一遍而已。」
两人相视一笑。
庄区长心里甚至生出了一股担忧:这麽搞不会赔钱吧?
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听说归听说,但亲身经历的感受还是完全不同的。
他工作二十多年,干到副区长,把基础工资、工龄津贴、职务工资和各种乱七八糟的补贴都算上,每个月也就一百五六十块钱。
这些服务员里绩效好的,收入竟然跟他差不多,大大超过了现阶段燕京市商业系统服务人员的平均水平。
第325章 不会赔钱吧? (第3/3页)
「顾经理,你刚才说你们旅店的入住率能到九成?」
「是。其实九成还是保守的说法,除了过年那半个月,旅店大部分时间的入住率都在95%以上。
这倒不是我们旅店有多受欢迎,燕京的旅店、饭店但凡条件过得去,服务不太差的,都是这个状态。」
「24小时供应热水,这麽多房间、这麽多旅客,一年下来也是不小的开销吧?」
「自己烧锅炉,每天多二三十块钱的支出。
但是旅客们能享受到随时随地使用热水的便利,对旅店的满意度也高,我认为是值得的。」
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